Algemene Voorwaarden

De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing, zodra de koper een bestelling bij De Houten Schaal plaatst. Zodra de koper de bestelling bevestigt, geeft hij ook aan akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.     

Identiteit van de ondernemer:

V.O.F. De Houten Schaal

Marktstraat 35

4921BE Made

info@dehoutenschaal.nl

KvK-nummer: 78421063

Btw-identificatienummer:  NL861387090B01

 

Betaling:

Betaling dient voorafgaand van levering te geschieden d.m.v. een bankoverschrijving (‘vooraf overmaken’), iDEAL of bankcontact (BE). Het is ook mogelijk om uw bestelling af te halen in onze winkel. U kunt  in onze winkel contant of per pin de betaling voldoen.

Prijzen /Verzenden / Afhalen:

Alle vermelde prijzen op onze website zijn in Euro ’s en inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten indien u de bestelde artikelen via pakketpost wilt laten thuisbezorgen. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en of drukfouten.  

Verzendkosten voor Nederland, België en Duitsland:  € 3,95 per bestelling, uitgevoerd door PostNL. Wij leveren niet middels andere pakketdiensten. Verzending naar overige landen mogelijk in overleg. De Houten Schaal is niet verantwoordelijk voor het eventueel zoekraken van pakketten en- of eventuele beschadigingen welke ontstaan zijn door transport via Post NL of eigen vervoer van de klant. Alle pakketten worden altijd verzonden met  Track &Tracé, het nummer ontvangt u per email zodra de bestelling is aangeboden bij PostNL. 

Wij hergebruiken verpakkingsmateriaal van onze leveranciers om uw bestelling in te versturen. Alle artikelen worden zorgvuldig ingepakt.

Vachten, kalkdoeken met schapenwol, toeven schapenwol kunnen i.v.m hygiene niet geretoneerd worden.

Levertijd:

Wij streven ernaar alle bestellingen uit de webshop binnen 1 á 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden (aan te bieden bij PostNL) Wij zijn niet verantwoordelijk voor evt. vertraging die uw bestelling op kan lopen door de drukte bij PostNL. 

Retourneren / ruilen van onze producten die aangekocht zijn via onze webwinkel:

Wanneer u niet tevreden bent over ons product, kunt u dit binnen 14 kalenderdagen na levering van het product naar ons terugsturen.  

De artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Tevens dient de originele factuur of pakbon te worden bijgesloten.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Na ontvangst en controle van uw retourzending wordt het aankoopbedrag (excl. verzendkosten)  binnen 14 dagen teruggestort op uw bank- of girorekening.

LET OP: Neem altijd vóór het retourneren contact met ons op via het e-mailadres info@dehoutenschaal.nl 

U ontvangt van ons de benodigde gegevens met betrekking tot het retour zenden van uw aankoop. (retouradres en de uiterlijke retourtermijn) U kunt ook gebruik maken van ons standaard herroepingsformulier. De Houten Schaal is niet aansprakelijk voor het zoekraken van verzendingen of schade tijdens transport. Zorg daarom ook altijd voor een degelijke verpakking. Zorg er tevens voor dat het pakket voldoende is gefrankeerd, zending onder rembours worden niet aangenomen.

Cadeaubonnen:

Al onze cadeaubonnen zijn gecodeerd om misbruik te voorkomen. Niet inwisselbaar voor contanten. De bonnen zijn 1 jaar geldig na uitgifte. De cadeaubonnen worden gratis verstuurd. 

Privacy:

De Houten Schaal gebruikt klantgegevens uitsluitend voor het verwerken van de geplaatste order. Deze gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt.

Afbeeldingen :

Alle afbeeldingen worden zo goed mogelijk getoond. Toch kan een product op details afwijken. Alle foto’s en specificaties zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot een schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Aan de kleuren en afmetingen kunnen geen rechten ontleend worden. Afbeeldingen en teksten van onze website mogen niet zonder onze toestemming gebruikt worden.

Vragen/Klachten

Bij vragen of klachten over de aangekochte artikelen, kan de koper ons hierover per e-mail berichten. Wij zullen de koper zo snel mogelijk antwoorden en proberen tot een oplossing te komen.

Download onze algemene voorwaarden hier.

© 2017 - 2020 DeHoutenSchaal | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.